Не стали исключением и перемены в руководстве Алексинской районной больницы им. профессора В.Ф. Снегирёва: в июле и.о. главного врача назначен Сергей Зверев. Мы решили узнать о нем, его работе и планах из первых уст. И Сергей Николаевич без колебаний согласился ответить на все вопросы редакции «Алексинских вестей».

- Тульский минздрав сообщал, что вы окончили Московскую медицинскую академию им. И.М. Сеченова и ординатуру по специальности «Травматология и ортопедия», прошли профессиональную переподготовку по специальности «Организация здравоохранения и общественное здоровье». А можно поподробнее о том, откуда вы и как попали в наш город?

- Родился, жил и работал в Москве. Несколько лет возглавлял отделение травматологии и ортопедии в Городской поликлинике №180, к ней прикреплено 250 тысяч жителей двух столичных районов. В Алексин приехал на борьбу с ковидом. Вышел на работу в инфекционном госпитале 9 июня 2020 года. Мой одногруппник работал здесь со дня открытия – 22 мая 2020 года. От него и узнал, что в госпиталь набирали медиков – здесь работали (а некоторые продолжают работать) врачи и сестринский персонал из Архангельска, Иркутска, Московской, Калужской, Орловской, Рязанской областей. Я по природе своей человек авантюрный, охоч до новых открытий, знаний, навыков. Все сопоставил и поехал в Алексин, увидев здесь перспективы карьерного и профессионального роста.

Дальше было знакомство с главврачом районной больницы. И предложение – параллельно с инфекционным госпиталем поработать в травматологии. Согласился и год оперировал и обычных пациентов в отделении, и ковидных, которые попадали в госпиталь с травмами. К нам их везли из разных районов. В госпитале тоже оборудован операционный блок. Брал пациентов на оперативное лечение нижних конечностей, не дожидаясь их полного излечения от ковида, в стадии стабилизации заболевания. Благо операции на ногах проводятся под спинальной анестезией, а не эндотрахеальным наркозом, который дает нагрузку на легкие.

Теперь поступило новое предложение, от которого, думаю, неправильно было бы отказаться – возглавить АРБ. Это большое доверие, которое нужно заслужить.

- Сергей Николаевич, что дал вам год работы в Алексине?

- Этот год позволил сделать большой рывок и в профессиональном развитии, и в созревании как личности, не боящейся вызовов, которые постоянно бросает нам жизнь. Стал активнее оперировать. И научился работать с большим коллективом. Начинал я руководить отделением, в котором всего 25 сотрудников. В ковидном госпитале в моем подчинении было уже 120 человек. А теперь в АРБ – 875.

Руководство госпиталем стало моим первым управленческим опытом в региональном учреждении. Здесь же познакомился и с проблемами регионального здравоохранения. Они отличаются от столичных, но не так сильно, как кажется. В Москве просто больше ресурсов, чтобы оперативно решать возникающие вопросы.

- Какую проблему здравоохранения Алексина вы считаете самой больной?

- Кадровую. Нехватка врачей и среднего медперсонала практически во всех алексинских медучреждениях. Поэтому считаю первостепенной задачей привлечь в районную больницу необходимые кадры. Проводим встречи с выпускниками медицинских вузов и колледжей. Договариваемся с иногородними специалистами. Не так давно два новых врача начали работать в поликлиниках микрорайонов Бор и Петровское. На днях к нам придут еще три терапевта. Среди вновь прибывающих не только молодые специалисты, но и опытные врачи, в том числе те, кто возвращается на работу в Алексин из Москвы. В течение 3-4 месяцев, думаю, закроем потребность в терапевтах по всем поликлиникам.

Для закрепления кадров необходимо решать проблему их жилищного обеспечения. В декабре 2020 года региональным минздравом для алексинских медиков было приобретено 5 новых служебных квартир. Две уже ими заселены. Три ждут своих постояльцев в ближайшее время. И еще при необходимости можем закупить жилье для врачей, которые придут работать в АРБ. Есть также возможность частично компенсировать иногородним медикам коммерческий наем жилья. Проблему с узкими специалистами решаем на тех же условиях. Скоро в Алексин, к слову, должен приехать эндокринолог вместе со своей семьей. Сложнее с решением кадрового вопроса в ФАПах. Но тоже найдем выход.

Важно, на мой взгляд, также формировать благоприятный климат для работы медиков. Сейчас врачей «давят отчеты». Неспецифическую работу будем перекладывать на плечи административных работников, которых возьмем для рутинной работы. Доктор должен заниматься лечением пациентов. И чем больше разгрузим его от рутины, тем больше у него для этого будет времени и сил.

В конце концов, оптимизация работы – это не то, что зачастую у нас делают: порезали штатное расписание и просто переложили обязанности сокращенных на оставшихся. Оптимизация – это перераспределение имеющегося в распоряжении ресурса. В Москве «бережливая поликлиника» именно так действует. Искренне верю, что этот механизм будет работать при минимальных затратах и в Алексине.

- Так совпало, что вы заняли кресло главврача районной больницы практически одновременно со сменой руководства регионального минздрава.

- Люблю приходить на должность, когда меняется команда. Работа сразу становится продуктивней. Ведь чем больше приходит людей, заинтересованных поднять уровень здравоохранения, тем лучше будут результаты, да и работать – проще. Вот и сейчас – вхожу в должность, и тут же подтягиваются и необходимые кадры, и медицинская аппаратура.

На уровне региона принято важное решение о создании в Алексине центра амбулаторной онкологической помощи (ЦАОП). Этот центр откроем на базе поликлиники на Горушках. Им будет заправлять уже зарекомендовавший себя в Алексине онколог Сушкин, который, кстати, тоже приехал из другого города. Будем привлекать работать в этот центр и других специалистов. А поставка медицинского оборудования уже идет. Один видео-эндоскоп задействован в медсанчасти на Высоком. Второй – для ЦАОП – ждем в ближайшее время.

Региональный минздрав также выделил для АРБ новый аппарат УЗИ и два аппарата компьютерной томографии. Оборудование для МРТ уже приехало, идет его монтаж. Есть и обученный работе на рентген- и аппаратах КТ, МРТ персонал. Уже в скором времени алексинцы будут проходить эти обследования без квот и долгого ожидания своей очереди, не выезжая за пределы города.

- Здорово! Какие еще перемены ждут здравоохранение Алексина?

- Считаю важным развивать систему обратной связи с пациентами. Все обращения на «горячие линии» минздрава, на сайт АРБ, звонки напрямую к моему секретарю и сейчас фиксируются и отрабатываются. Выясняем суть проблемы пациента, находим пути ее решения. Хотелось бы иметь что-то вроде приложения ЕМИАС – единой медицинской информационно-аналитической системы. Оно хорошо показало себя в Москве. Там пациенты оставляют свои отклики и пожелания, многие – сразу после визита в больницу. Не могут дозвониться, не принял врач, нахамил? К критике надо относиться правильно. Она позволяет оперативно выявлять проблемы и выправлять ситуацию, а медработникам – улучшать свою работу, ведь их зарплата зависит и от «народного рейтинга».

Хотелось бы, чтобы учитывались и положительные отклики пациентов о работе врачей. Их тоже немало. Что же касается недовольства, то оно зачастую возникает из-за недопонимания между пациентами и медиками, у которых просто не хватает времени на объяснения. Готов общаться с людьми не только онлайн, но и очно, в том числе на «прямых линиях» в редакции «Алексинских вестей».

- Договорились! Давайте перейдем от проблем к радостям жизни. Что вам нравится в Алексине?

- Меня привлекают маленькие зеленые населенные пункты. Они оставляют силы решать рабочие вопросы. В Москве приходится мотаться с одного конца города на другой, и это отнимает по несколько часов в день. Даже сейчас, когда в выходные езжу на машине к семье в Москву, на дорогу трачу не больше времени, чем раньше – на то, чтобы добраться до работы. В будущем планирую перевезти семью в Алексин. Жена у меня тоже медик – медсестра операционная, сейчас детским массажем занимается. У нас трое детей 3, 5 и 7 лет, которым, думаю, тоже пойдет на пользу местный воздух.

- Спасибо за интервью!

Беседу вела Елена Понкратова
Фото: Владислав Фролов

Источник: http://vesti-aleksin.ru/news/sergey-zverev-glavnaya-zadacha/.